چندین هفته پیش بود که ایلان ماسک با خرید 9.2 درصد سهام توییتر، به بزرگترین فرد سهام‌دار این شبکه اجتماعی تبدیل شد. مدتی پس از آن، ثروتمندترین فرد جهان پیشنهاد خرید کامل توییتر را مطرح کرد و حالا پس از اتفاقات مختلف، بالاخره ماسک و هیات مدیره این شبکه اجتماعی سر مبلغ نزدیک به 44 میلیارد دلار به توافق رسیدند.

اما ثروتمندترین فرد جهان چه برنامه‌هایی برای این رسانه محبوب و پرمخاطب دارد؟ ماسک مدتی پیش از اینکه خبر خرید توییتر منتشر شود، در توییتی بطور غیرمستقیم چنین موضوعی را اعلام کرد؛ توییتی به شرح زیر:

«امیدوارم حتی بدترین منتقدان من هم در توییتر بمانند، چون معنای آزادی بیان همین است.»

گسترش آزادی بیان

ایلان ماسک طرفدار آزادی بیان مطلق است و زمانی که حساب رسمی دونالد ترامپ بطور دائمی بسته شد، در توییتی اعلام کرد که بسیاری از این تصمیم ناخوشایند خواهد شد. اما تصمیم احتمالی ایلان ماسک برای کاهش نظارت‌ها می‌تواند خطرناک باشد. دونالد ترامپ، رئیس جمهور سابق آمریکا گفت اگر ایلان ماسک، مدیرعامل تسلا، توییتر را خریداری کند و حساب وی را دوباره برگرداند، احتمالا به این پلتفرم شبکه اجتماعی بازنخواهد گشت.

با وجود این تلاش‌ها، همچنان نفرت‌پراکنی و انتشار اطلاعات غلط در این شبکه اجتماعی ادامه دارد؛ ایلان ماسک اگرچه گفته نفرت‌پراکنی در توییتر ممنوع خواهد بود، اما هنوز در ناحیه خاکستری قرار دارد. بنابراین شاید با کاهش نظارت‌ها یا به گفته ماسک افزایش آزادی بیان، توییتر به محیط نامناسبی تبدیل شود و کاربرانش را از دست بدهد و یا بالعکس.

حذف تبلیغات

ایلان ماسک زمانی که بزرگترین سهام‌دار توییتر شد، یکی از وعده‌های که مطرح کرد حذف تبلیغات بود؛ این شبکه اجتماعی در فصل چهارم 2021 درآمد 1.57 میلیارد دلار داشت که 1.41 میلیارد دلار آن برای تبلیغات بود. ایلان ماسک می‌خواهد هزینه‌ها کمتر شوند. اگرچه ثروتمندترین فرد جهان گفته که از نظر مالی به توییتر نگاه نمی‌کند، اما این پلتفرم باید به درآمدزایی ادامه دهد چرا که نیمی از هزینه خرید این شبکه اجتماعی از طریق شرکت‌های دیگر تامین می‌شوند. بنابراین برای بازپرداخت، باید توییتر درآمد داشته باشد.

مقابله با اسپم و احراز هویت کاربران

بات‌های اسپم یکی از بزرگترین مشکلات توییتر از نگاه ایلان ماسک هستند. اگرچه توییتر در سال‌های اخیر روش‌های مختلفی را برای شناسایی حساب‌های جعلی توسعه داده، اما همچنان می‌توان آن‌ها را دور زد و بات‌های پیچیده از آن رد می‌شوند. علاوه بر این، افراد می‌توانند خودشان را جای فرد دیگری جا بزنند؛ موضوعی که در سال‌های اخیر چندین و چند بار شاهدش بوده‌ایم. بنابراین توییتر در این زمینه مشکل دارد.

 

در حال حاضر ظاهرا باور ماسک برای مقابله با چنین مشکلی، احراز هویت تمام انسان‌های واقعی یا پیوند آن‌ها با دیگر روش‌های احراز هویت مانند شماره تلفن یا یک عکس است اما احراز هویت کاربران می‌تواند آزادی آن‌ها را از بین ببرد و نوعی زیرپا گذاشتن حریم خصوصی باشد. حتی اگر توییتر این اطلاعات را پیش خودش نگه دارد، امکان نفوذ به سرورها و یا دستیابی دولت‌ها به این دیتاها وجود دارد. بنابراین بطور دقیق مشخص نیست چه راه حلی برای آن در نظر گرفته خواهد شد.

الگوریتم‌های متن باز

ماسک می‌خواهد الگوریتم‌های پیچیده‌ای که بطور محرمانه کار می‌کنند را از بین ببرد و الگوریتم‌های توییتر را متن باز کند تا کاربران از عملکرد آن‌ها مطلع شوند که چگونه یک توییت مورد توجه قرار گرفته یا برعکس در جذب مخاطب شکست خورده است. برخی کارشناسان می‌گویند این کار پیچیده‌تر از چیزی است که ماسک انتظار دارد. حتی اگر توییتر کدهای الگوریتم‌هایش را منتشر کند، باز هم بسیاری از کاربران متوجه آن‌ها نخواهند شد و با حجم بالایی دیتا روبه‌رو هستیم.

دکمه ویرایش توییت

ایلان ماسک چند هفته پیش درباره افزودن دکمه ویرایش به توییت‌ها نظرسنجی برگزار کرد. در این نظرسنجی 4.4 میلیون نفر شرکت کردند که بالای 70 درصد موافق چنین قابلیتی بودند. توییتر گفته که برای جلوگیری از دستکاری گفتگوهای قدیمی هم راهکاری دارد و احتمالا تاریخچه ویرایش‌ها ثبت می‌شود تا در صورت نیاز بتوان به آن‌ها مراجعه کرد.

دکمه ویرایش البته مشکلات دیگری هم دارد اما بهرحال به نسخه اشتراکی توییتر اضافه خواهد شد.

خرید توییتر یک چالش بزرگ برای ایلان ماسک به حساب می‌آید، اما به هیچ‌عنوان با چالش‌ها غریبه نیست. شرکت‌های اسپیس ایکس و تسلا هر دو با مدیریت ایلان ماسک نه تنها از خطر ورشکستگی رهایی پیدا کردند، بلکه حالا  بزرگترین شرکت فضایی خصوصی و باارزش‌ترین خودروساز دنیا هستند.

توییتر احتمالا تا چند ماه دیگر و پیش از پایان سال جاری میلادی به ایلان ماسک واگذار می‌شود.